Términos de servicio

1. Prestador del servicio

Trakelino es operado por el CNPJ 57.737.052/0001-62 ("nosotros", "Prestador").

2. El servicio

Trakelino es una plataforma de software como servicio (SaaS) para crear, gestionar y analizar códigos QR, ofrecida mediante acceso gratuito, planes de suscripción pagos y paquetes de créditos de un solo pago (el "Servicio").

3. Cuentas

Debes proporcionar información exacta al crear una cuenta. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de proteger tus credenciales. Al crear una cuenta o seguir usando el Servicio, aceptas estos Términos.

4. Planes, créditos y pagos

Los planes de pago y los paquetes de créditos se cobran a través de nuestros socios de pago (incluido Mercado Pago en Brasil y Stripe en otros países). Precios, funciones y períodos de facturación se muestran en el checkout. Los importes ya pagados generalmente no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley o se indique en la compra.

5. Clientes en el extranjero

Cuando creas una cuenta o adquieres el Servicio desde fuera de Brasil:

• Tú (cliente / tomador del servicio) estás domiciliado fuera de Brasil.
• El Servicio es el SaaS Trakelino descrito arriba (generación, gestión y análisis de códigos QR y funciones digitales relacionadas).
• Utilizas el Servicio y consumes sus resultados (incluidos los códigos QR generados y salidas digitales relacionadas) fuera del territorio brasileño, en tus propios sitios, medios o materiales en tu país.
• La remuneración es la cuota de suscripción o el precio del paquete de créditos indicado en el checkout, pagado mediante nuestros socios de pago; las partes eres tú (titular de la cuenta) y el Prestador identificado en la sección 1.

6. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para contenido ilegal, malware, phishing, spam ni nada que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos.

7. Descargo y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" en la medida permitida por la ley. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables según la ley aplicable.

8. Cambios

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" cambiará cuando lo hagamos. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica que aceptas los Términos actualizados.

9. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: [email protected] (o el correo publicado en trakelino.com).