Conditions d'utilisation

1. Prestataire du service

Trakelino est exploité sous le CNPJ 57.737.052/0001-62 (« nous », « Prestataire »).

2. Le service

Trakelino est une plateforme logicielle en tant que service (SaaS) pour créer, gérer et analyser des codes QR, proposée via un accès gratuit, des abonnements payants et des packs de crédits à usage unique (le « Service »).

3. Comptes

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte et de la sécurité de vos identifiants. En créant un compte ou en continuant à utiliser le Service, vous acceptez les présentes Conditions.

4. Forfaits, crédits et paiements

Les forfaits payants et packs de crédits sont facturés via nos partenaires de paiement (notamment Mercado Pago au Brésil et Stripe ailleurs). Les prix, fonctionnalités et périodes de facturation sont indiqués au moment du paiement. Les montants déjà payés ne sont en général pas remboursables, sauf exigence légale ou mention contraire à l'achat.

5. Clients à l'étranger

Lorsque vous créez un compte ou achetez le Service depuis l'extérieur du Brésil :

• Vous (client / destinataire du service) êtes domicilié hors du Brésil.
• Le Service est le SaaS Trakelino décrit ci-dessus (génération, gestion et analyse de codes QR et fonctions numériques associées).
• Vous utilisez le Service et consommez ses résultats (y compris les codes QR générés et sorties numériques associées) hors du territoire brésilien, sur vos propres sites, médias ou supports dans votre pays.
• La rémunération est le prix d'abonnement ou du pack de crédits indiqué au checkout, payé via nos partenaires de paiement ; les parties sont vous (titulaire du compte) et le Prestataire identifié à la section 1.

6. Usage acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour du contenu illicite, des malwares, du phishing, du spam ou toute atteinte aux droits de tiers. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent ces Conditions.

7. Avertissement et limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état » dans les limites autorisées par la loi. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation du Service. Rien dans ces Conditions ne limite les droits auxquels il ne peut être renoncé en vertu du droit applicable.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. La date de « Dernière mise à jour » changera alors. L'utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

9. Contact

Questions sur ces Conditions : [email protected] (ou l'e-mail publié sur trakelino.com).